God sproglig kommunikation online?
Jason Fried fra 37signals bemærker fornuftigt at hvor der er utallige websites dedikeret til at vise eksempler på andre sites, der er designet brugervenligt, flot, intelligent eller sågar grimt og dårligt, er der ingen der kigger på, hvordan virksomheder henvender sig sprogligt til deres kunder.
Han opfordrer folk til at hjælpe med at lave en liste over sites, der har en forbilledlig tekstside.
Jeg vil gerne have hjælp til at gøre det samme for danske virksomheders websites.
Området har fået alt for lidt opmærksomhed, og jeg er mildest talt dødtræt af at læse tandløst og ligegyldigt bras, der kommer ud af munden på marketingafdelinger, som af frygt for at støde bortnivellerer enhver form for personligt udtryk. TDC ligger f.eks. godt i det felt.
Imellem virksomheder og kunder er der en gammel barriere, der skal høvles ned: virksomhederne er bange for at vise et menneskeligt ansigt og kunderne har vænnet sig til at høre på kønsløse varmluftsapparater.
Men der er stensikkert også mange eksempler på virksomheder, der gør det på den helt rigtige måde. Lad os lige se lidt på dem.
Smid links i kommentarerne, så samler jeg en liste når der er noget at samle af.
3. May 2004 kl. 15:09
Lægger selv ud med aarstiderne.com.
3. May 2004 kl. 15:37
hmm.. Det kan bare irritere mig, når designet ikke passer til teksten..
Deres orddeling er åbenbart sat efter en helt bestemt skrifttype og -størrelse (eller også er det skrevet i Word eller andet ondskab). Der er ikke noget, der ir-riterer mig mere end underlige ordde-linger midt i en tekst.
Men ellers har de et godt sprogbrug. Og det var da vist det, vi talte om.. :-)
4. May 2004 kl. 08:41
Erlando - kan du forklare mig om din betragtning om design vs. tekst - det er en interessant observation.
4. May 2004 kl. 08:48
Interessant diskussion, Dalager.
Specielt i en decentraliseret verden hvor kaos råder og det ikke nødvendigvis er tekstforfatter-optimeret reklameporno tekster der kommer ud.
Netkommunikation startede med at bruge processer, mv. fra den traditionelle kommunikationsverden - man havde tekstforfatter budgetter - tekstforfattere der afleverede word-filer til html-programmører, mv. (ja, meget 1995-1998 agtigt).
I dag er processen vendt fuldstændigt på hovedet i forhold til kontrol, dynamik og proces.
Mange gange i dag er der ingen egentlig tekst proces.
Et amerikansk eksempel der kommer godt igennem imho er Bigha (http://www.bigha.com). Iøvrigt designet af den gamle 37signals partner Ernest Kim. En tand for tæt på at være for iscenesat - men deres stemme kommer ihvertfald godt igennem.
Men jeg kan ikke rigtigt komme på nogle traditionelle sites i dk - udover et par hundreder weblogs ;)
4. May 2004 kl. 09:01
Thomas, jeg har også ledt lidt rundt.
Og bunker af sites lever op til de formidlingsidealer, der er stillet op af bedstpånettet.
Men det er bare ikke godt nok. Jeg efterlyser tekst med sproglig kant, sprudlen og lidt mod.
Weblog-pointen er god. Hvis man er vant til at læse mange weblogs, kommer corporate copywriting pludselig til at se uendeligt mere farveløst ud end det gjorde før. Vitterligt drænet for personlighed. Og det skal sgu laves om.
6. May 2004 kl. 18:31
Jeg kan huske at jeg så http://www.iso.dk for længe siden, og når man requester dem nu, så er det samme tekst. Fint med mig! Udmærket billede af medarbejderne.
Men jeg kan godt lide tekstsiden i http://www.chrysler.dk, http://www.irma.dk. Det er et par hits ud af en gennemgang af ca. 10 sites. Når jeg requester http://www.kvikly.dk får jeg upsda.dk og en reklame for scleroseforeningen, mens jeg får kvikly, når jeg be’r om http://www.obs.dk. Det er jo ikke så interessant.
Min favorit er nok tekster som på http://www.worldmusic.dk
9. May 2004 kl. 16:24
Så vidt jeg kan se på worldmusic er det vel deres anmeldelser, du godt kan lide ikke?
Jeg er mere interesseret i, hvordan man fortæller om de værdier virksomheden repræsenterer og de produkter eller services de sælger.
Anmeldelser er en allerede etableret genre, der ikke på nogen måde rokker ved relationen mellem virksomhed og kunde uanset hvor fedt det så er skrevet. Mener jeg.
21. October 2004 kl. 23:58
Hej alle sammen
jeg er løbet ind i et væg. nu skal i høre.
jeg er gang med, at lave en sælges tekst til mit event firma som er skal har startet op….. teksten skal se af alle som brev og på hjemmesiden ( ikke færdig endnu )
hvordan er det den beste både at sælge firmaet på og hvordan og hvor kan man finde info henne…
mvh Human