« Ungern Blir - Revisited
Shuffle No Scrobble »

Verifikation af brugergenereret indhold

En af de ting, jeg går og tænker rigtigt meget over i øjeblikket, det er verifikation af brugergenereret indhold.

For hvor det i rigtig mange af de opblomstrende webapplikationer derude kan lade sig gøre at have et ret optimistisk forhold af brugergenereret indhold, så er der nogle tilfælde, hvor man godt vil have indhold af en vis korrekthed.

mitKbh, f.eks. er et nyt dansk eksempel på en webapplikation, hvor det ikke er supervigtigt at få verificeret indhold. Man kan dog oprette fiktive caféer og rate dem vildt højt. Og så kommer der måske nogen forbi og bliver lidt skuffede, hvilket i sidste ende risikerer at give et problem med mitkbh’s kvalitet. Men hvis folk placerer forkert data i mitkbh, betyder det ikke umiddelbart stor gene for ret mange mennesker. Med lidt held vil nogen, der støder på fejlen, gøre noget ved det, inden det gør nogen skade. Når det er sagt, så kan man hos mitkbh ikke umiddelbart stemple “falske steder”.

Men man kan godt forestille sig et noget andet flow for deling af brugergenereret indhold, hvor det er vigtigt, relativt hurtigt at få verificeret korrektheden af oplysningerne. Hvor kvalitet og korrekthed hænger tæt sammen.

Der er tre muligheder for verifikation:

  1. En moderator verificerer
  2. Applikationen verificerer
  3. Brugerne verificerer

Verifikation vha en eller flere moderatorer skalerer dårligt og kræver i sidste ende mange ressourcer på få personer.

Maskinverifikation er ideelt, men kan tit være vanskeligt, da man programmatisk kan have svært ved at sige noget klogt om virkeligheden.

Det er den sidste, der skal satses på: Udfordringen må være at få spredt denne verifikation ud blandt brugerne, så man så let for muligt for den enkelte kan få forhøjet kvaliteten for alle.

Og det tænker jeg så lidt videre over.

Har du nogle links til gode eksempler på distribueret verifikation eller gode blogposts om emnet, så vil jeg blive superglad for at finde dem i kommentarerne herunder :-)

Dette indlæg blev skrevet Monday, 20. November 2006 kl. 8:29 og er gemt i Social Software. Du kan følge kommentarerne til indlægget via følgende feed RSS 2.0. Du kan springe ned til slutningen og efterlade en kommentar. Pinging er ikke tilladt i øjeblikket.

6 kommentarer til “Verifikation af brugergenereret indhold”

  1. Rasmus siger:
    21. November 2006 kl. 20:23

    Jeg ved ikke så meget

    Det vigtigste er vel at få mange brugere forbi verificeringsknappen, hvis man putter sin børneopsparing i “brugerne verificerer”-hatten

  2. Rasmus [another] siger:
    21. November 2006 kl. 21:36

    Brugerverifikation er vejen frem, men beror ironisk nok på to (eller flere) helt uhåndtérlige faktorer:

    1) Mængden af brugere. Sjovt nok er sandsynligheden for kontekstuelt relevant indhold højest jo flere brugere der er forbi emnet. Kvalitet afhænger i brugerens øjne af kvantitet. Eksempel: Digg, hvor et højt antal diggs måske ikke direkte siger noget om kvaliteten af artiklen, men sandsynliggør at den er høj.

    2) Brugerens kritiske sans. Balladen om Wikipedia er vel relevant nok, idet man aldrig kan være sikker på at en given post er rigtig - men i den nye fagre verden må man væbne sig med et mere eller mindre diffust shit-filter, når man er afhængig af pøbelvældets aktiviteter. Hvis man bypasser dette filter, så er man i hvert fald ilde stedt på længere sigt.

    Angående maskinanalysen, så er ESP Game en sej sej måde at få analyseret billeder på (menneske-maskin symbiose). Artikel om konceptet her.

  3. Claus siger:
    22. November 2006 kl. 03:09

    Hvis nu det var mig, der skulle lave det, så ville jeg beskytte mig mod robotter, stole på brugerne og så måle om der var grund til bekymring, uden at over engineere for meget på verifikationen.
    Der er ingen der kan lide at taste ting ind i systemer der er meget kontrolagtige, så jo enklere jo bedre…

  4. dalager siger:
    22. November 2006 kl. 09:05

    Ja, der er et centralt punkt, hvad angår antallet af brugere.
    Om der nødvendigvis er tale om en decideret kritisk masse, det ved jeg ikke.

    Og rasmus2, du har åh så ret i at brugernes kritiske sans bør være veludviklet. Men det er ærgerligt, hvis udgangspunktet er, at brugere skal stille spørgsmål ved kvalitet. Så en stræben efter høj kvalitet skal have i baghovedet at prisen for 100% korrekthed nok bliver for høj, hvis man baserer sig på brugergenereret indhold. Så skal man bare finde “godt nok” punktet.

    Claus, goodpoints. Og sandt er det, at man skal fjerne enhver friktion, der bremser brugeren i at komme af med sine guldkorn.

    ESP Game er cool!

  5. Jens siger:
    24. November 2006 kl. 17:51

    Google bruger det her: http://images.google.com/imagelabeler/

  6. dalager siger:
    24. November 2006 kl. 20:31

    Jens: har godt set det, det bygger mere eller mindre på ESP game som Rasmus2 linker til ovenfor. Men tak :-)

Skriv en kommentar